Mise à jour (17 décembre 2025) : Qiara (Home Labs) a définitivement arrêté ses services le 16 octobre 2025. Depuis, les équipements Qiara ne fonctionnent plus car ils dépendent d’une plateforme/serveurs désormais hors ligne.
L’essentiel à retenir : Qiara a cessé ses services le 16 octobre 2025. Résultat : caméras, détecteurs, sirène et application deviennent inutilisables. Si vous étiez client, l’enjeu est maintenant de remplacer Qiara par une solution pérenne (marque active, support durable, idéalement avec mode local et/ou secours 4G).
- Qiara : fin des services (dates + conséquences)
- Que faire si vous avez une alarme Qiara ?
- Alternatives à Qiara : comparatif rapide
- Le concept Qiara : la sécurité connectée simple et accessible
- Les formules d’abonnement : services sur-mesure et sans engagement
- Ce que les utilisateurs appréciaient (et les leçons à retenir)
- FAQ
Alarme Qiara : information importante sur l’avenir de la marque
La société Qiara (Home Labs) a été placée en redressement judiciaire le 4 juin 2025. Les services ont ensuite été arrêtés définitivement le 16 octobre 2025. À partir de cette date, les équipements ne peuvent plus être utilisés (plateforme/serveurs nécessaires au fonctionnement).
Chronologie rapide (pour comprendre)
- 4 juin 2025 : redressement judiciaire (Home Labs / Qiara).
- 19 septembre 2025 : arrêt rapporté des prélèvements / bascule vers la fermeture.
- Septembre 2025 : liquidation judiciaire évoquée par plusieurs médias spécialisés.
- 16 octobre 2025 : arrêt total (services + support), équipements inutilisables.
Important : si vous voyez des kits Qiara encore en vente (déstockage / occasion), gardez en tête que sans services, l’intérêt est quasi nul pour la sécurité.
Que faire si vous avez une alarme Qiara ? (checklist)
Voici les actions prioritaires, simples et concrètes, si vous possédez encore du matériel Qiara :
1) Vérifier vos paiements et abonnements
- Contrôlez votre compte bancaire : plus aucun prélèvement Qiara ne devrait apparaître.
- Si un prélèvement persiste : contactez votre banque et conservez une capture d’écran + l’historique.
2) Sauvegarder ce qui peut l’être
- Si vous aviez des clips/événements vidéo : tentez d’exporter ce qui reste accessible (si encore possible).
- Notez la configuration de votre logement (emplacements des capteurs) : utile pour installer une nouvelle alarme plus vite.
3) Sécuriser votre domicile immédiatement
- Ne considérez plus Qiara comme un système de sécurité actif.
- En attendant le remplacement : renforcez les points d’accès (serrures, éclairage extérieur, détecteurs autonomes).
4) Recycler / stocker proprement le matériel
- Retirez les équipements et piles/batteries si possible.
- Déposez-les en filière DEEE (déchetterie / magasin) plutôt que de les revendre “comme une alarme fonctionnelle”.
Alternatives à Qiara : quelles alarmes choisir pour un service durable ?
Si vous remplacez Qiara, l’objectif est d’éviter une nouvelle “rupture de service”. Privilégiez : marque active, support fiable, connectivité de secours (4G) et si possible fonctionnement local.
| Solution | Pour qui ? | Points forts | À surveiller |
|---|---|---|---|
| Somfy (sans abonnement / écosystème) | Maison/appart + domotique | Marque installée, intégration domotique, options modulaires | Bien comparer les modules et la connectivité de secours selon kit |
| Ajax Systems | Bon rapport perf/prix | Matériel réputé, très complet, installation évolutive | Vérifier options télésurveillance selon prestataire |
| Verisure | “Zéro prise de tête” + télésurveillance | Service complet, accompagnement, intervention | Coût sur la durée (abonnement) |
| Ring Alarm | Budget + maison connectée | Simple, bon écosystème, disponibilité | Dépendance cloud selon usages (bien lire les conditions) |
| Netatmo / solutions locales | Ceux qui veulent limiter le cloud | Approche plus “local-first” sur certains usages | Moins “pack tout-en-un” selon besoins |
👉 Si vous cherchez une alternative “simple, durable et sans engagement”, vous pouvez commencer par cette option : alarme Somfy sans abonnement.
Le concept Qiara : la sécurité connectée simple et accessible
Une approche p ensée pour tous
Qiara proposait une solution d’alarme maison abordable, idéale pour les petits budgets : achat du matériel une fois, puis abonnements sans engagement. L’application mobile permettait de contrôler l’alarme à distance, recevoir des alertes, visualiser les flux vidéo et partager l’accès avec des proches.
Une installation à la portée de tous
Installer Qiara ne prenait que quelques minutes, sans outils spécialisés. L’application guidait chaque étape (pose des capteurs, configuration Wi-Fi). Le système était apprécié par les locataires et les débutants pour une protection rapide sans travaux.
Une gestion centralisée grâce à l’application mobile
L’application Qiara centralisait les contrôles : activation/désactivation, notifications, consultation des détecteurs, vidéo en direct. La caméra proposait un cache de confidentialité automatique et un usage orienté “simplicité”.
Une connectivité pensée pour la continuité de service
Qiara utilisait le Wi-Fi comme connexion principale. En cas de panne, un mode de secours (Sigfox) était mis en avant pour maintenir certaines fonctions. Mais depuis l’arrêt des services, cette logique n’est plus suffisante : sans infrastructure/plateforme, l’écosystème ne remplit plus sa mission de sécurité.
Les formules d’abonnement : des services sur-mesure et sans engagement
Qiara proposait des abonnements flexibles : une base gratuite (notifications/app), puis des packs ajoutant enregistrement, maintenance, secours, et télésurveillance.
| Fonctionnalité | Base (gratuite) | Pack Plus | Pack Ultra |
|---|---|---|---|
| Accès à l’app & notifications | Oui | Oui | Oui |
| Enregistrement / historique | Non | Oui | Oui |
| Connexion de secours | Non | Oui | Oui |
| Maintenance (piles incluses) | Non | Oui | Oui |
| Télésurveillance 24/7 | Non | Non | Oui |
| Bouton SOS | Non | Non | Oui |
Ce que les utilisateurs appréciaient (et ce qu’il faut retenir pour votre futur choix)
Les points forts qui ont fait son succès
Qiara offrait une solution abordable et facile à installer, idéale pour les débutants. Son modèle “kit + abonnement optionnel” a séduit des particuliers cherchant une sécurité personnalisée sans engagement.
- Prix compétitif : kits à partir de 249 €.
- Simplicité d’installation : guidage pas à pas via app.
- Abonnements flexibles : options selon besoins (enregistrement / télésurveillance).
- Design discret : équipements compacts (sirène, caméra, détecteurs).
Les anciens utilisateurs partagent leur indignation et se retrouvent perdu suite à l’arret des services
Les leçons à tirer (important pour éviter un “cas Qiara”)
- Vérifiez la pérennité : marque active, support, disponibilité des pièces.
- Préférez un mode dégradé utile : local et/ou secours 4G (pas uniquement “cloud”).
- Regardez la certification si télésurveillance : centre reconnu, process clair (levée de doute).
- Évitez les écosystèmes trop fermés si tout repose sur un service unique.
Des solutions robustes existent, comme l’alarme Somfy sans abonnement, qui offre une approche plus durable (marque installée, intégrations, modularité).
FAQ
Le matériel Qiara peut-il fonctionner sans les serveurs ?
En pratique, non : Qiara reposait sur une plateforme indispensable au fonctionnement complet (application, gestion, services). Sans infrastructure côté fournisseur, l’équipement perd sa fonction principale de sécurité.
Quel était le prix d’une alarme Qiara ?
Les packs étaient affichés autour de 249 € (appartement) et 369 € (maison), avec des accessoires vendus séparément (sirène, caméra, détecteurs, clavier). Depuis l’arrêt, ces produits peuvent encore circuler en occasion, mais ne doivent plus être considérés comme une alarme opérationnelle.
Quelle alarme choisir aujourd’hui pour éviter une rupture de service ?
Priorisez une solution avec marque pérenne, support réactif, et idéalement secours 4G + fonctionnement local (au moins partiel). Pour une approche “sans engagement”, vous pouvez comparer les offres et commencer par Somfy sans abonnement.